Diagnóstico de Procesos: «Oportunidades de Reducción de Costos»
En esta publicación queremos compartir con ustedes los beneficios que tiene realizar un «diagnóstico experto y rápido» sobre sus operaciones.
Es importante que sea realizado por personas expertas y con amplio conocimiento en herramientas de gestión LEAN, para que combinando la evaluación realizada por los ejecutivos y las herramientas que se deben aplicar se logre un plan de acción eficiente que garantice una futura «excelencia operacional«.
Las principales áreas de trabajo deberían ser:
- Costos Operacionales: tiene identificado los principales drivers de costos de su empresa? cuenta con indicadores operacionales que muestran los resultados reales de su empresa? conoce el costo total de sus operaciones?
- Gestión de Almacenes: está en el lugar adecuado? tiene las dimensiones correctas? tiene un layout (organización) adecuado? tiene flexibilidad para el almacenamiento? cuenta con un sistemas de seguridad patrimonial robusto? utiliza FIFO?
- Gestión y Control de Inventarios: tiene definida una política de inventario? conoce los días de inventario que tiene en su stock? tiene una clasificación de inventario? conoce el valor financiero? calcula la rotación? tiene definido los niveles de stock óptimos?
- Plan de negocios: existe un proceso sistematizado que permite a la compleja organización, compuesta por múltiples partes, actuar en forma armónica para alcanzar los objetivos de la empresa? tiene un tablero de comandos efectivo?
- Gestión del Transporte: cuenta con una red óptima y controlada? tiene un control de costos adecuado? tiene planos de cargas adecuados? existe una evaluación técnica de transportistas? cuenta con cláusulas óptimas de contratación?
- Productividad de los Recursos Humanos: tiene un análisis de perfil de puestos? las personas poseen el conocimiento, habilidades y herramientas necesarias para ser eficientes? tiene herramientas de flexibilidad de recursos?
- Efectividad de sus Procesos: tiene procesos estandarizados y documentados? tiene implementadas las mejores y más eficientes prácticas del mercado? sus procesos garantizan el resultado esperado por la empresa? tiene un flujo simple de procesos?
- Sistemas y Tecnología: cuenta con un sistema de información y tecnología que garantice la integridad de sus datos? tiene una herramienta informática que optimice y reduzca los costos de sus operaciones?
- Instalaciones y Equipamientos: cuenta con las instalaciones adecuadas? tiene los equipamientos fijos y móviles necesarios para optimizar sus operaciones? cuenta con un sistema de seguridad patrimonial e industrial confiable?
- Nivel de Servicios a Clientes: cuenta con el nivel de servicio eficiente y optimizado? cumple con las expectativas de sus clientes? tiene clientes entusiasmados? conoce el nivel de servicio de la competencia y el esperado por el mercado?
Un buen diagnóstico debería lograr:
- Excelencia operacional
- Reducción de costos
- Aumento de productividad
- Eliminación de desperdicios
- Operación estandarizada (Lean Manufacturing)
- Efectividad en servicio al cliente
Quedamos a disposición para cualquier consulta sobre este importante tema, ya que somos especialistas y tenemos este tipo de «Diagnósticos» dentro de nuestros servicios.
Esperemos les haya gustado nuestra publicación de hoy…
Atentamente,
BLUM Consultora Empresarial
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